От «самого мрачного часа» до «неожиданной связи»:
Первая поездка семидесятилетней американской пары в Китай

«Когда мы вернемся в США, мы продолжим физиотерапию. Но в ближайшем будущем мы обязательно вернемся в Китай — чтобы завершить путешествие, которое так и не закончили.»— Джефф и Робин, накануне выписки из Международной больницы Jiahui

Именно так Джефф и Робин, американская пара за семьдесят, попрощались перед тем, как покинуть Международную больницу Jiahui. Их изначальная поездка в Китай вовсе не задумывалась как медицинское путешествие. Их «связь» с Jiahui родилась исключительно из-за несчастного случая.

Пара из Сиэтла впервые приехала в Китай в марте этого года, планируя двухнедельный тур по великолепному западному региону страны. Они увидели больших панд в Чэнду и любовались заснеженными горами Шангри-Ла. В их маршруте было еще одно особое желание — посетить Большого Будду в Лэшане. Уже сорок лет эта пара увлеченно разыскивает гигантские статуи Будды по всему миру, что сделало Лэшань обязательным для посещения местом.

Затем внезапный несчастный случай перевернул все. Когда они выходили из аэропорта Куньмина, Робин, к несчастью, споткнулась о бордюр и тут же не смогла стоять.

Путешествие-исследование в одно мгновение превратилось в медицинскую чрезвычайную ситуацию.

Робин прибывает в Международную больницу Jiahui благодаря услуге санитарной авиации «от двери до двери» из Куньмина.

Гонка со временем: решения и лечение

Вскоре после падения Робин доставили в местную больницу, где врачи быстро назначили рентген. Результаты показали множественные переломы. Хотя местный медперсонал был доброжелателен и мог бы провести лечение, Джефф — взвесив такие факторы, как общение, медицинские ресурсы и последующая реабилитация — после тщательного обдумывания решил искать альтернативу.

Если бы травма была легкой, возвращение в США для лечения стало бы их первым выбором. Но состояние Робин не могло ждать — лечение в Китае стало единственным вариантом. Джефф быстро проконсультировался с друзьями на родине, их семейным врачом и даже обратился за помощью к ИИ, в итоге остановившись наМеждународную больницу Jiahui в Шанхае.

Благодаря услуге санитарной авиации «от двери до двери» Робин была без осложнений доставлена в Центр неотложной помощи Международной больницы Jiahui во второй половине дня 25 марта.

«Пока мы еще были в Куньмине, мы уже начали согласовывать все с командой Jiahui. К моменту нашего прибытия все уже было идеально организовано.»— вспоминает Джефф

Учитывая состояние Робин, хирург-ортопеддоктор Чжань Цэ(& #25112;策) решил провести первичный осмотр прямо у постели пациентки в отделении неотложной помощи. Диагноз вскоре подтвердился:оскольчатый перелом проксимального отдела бедренной кости. Учитывая высокий риск осложнений, с которым сталкиваются пожилые пациенты после длительного постельного режима — включая тромбоз глубоких вен, пролежни и гипостатическую пневмонию — ортопедическая команда, исключив хирургические противопоказания, рекомендовала провести операцию как можно скорее.

Ортопедическая команда Jiahui под руководством доктора Чжань Цэ успешно провела 2,5-часовую операцию по поводу перелома проксимального отдела бедренной кости у Робин.

Ранее, хотя Джефф и выбрал Jiahui, у него не было опыта хирургических операций в Китае, и он, естественно, испытывал тревогу. Однако после нескольких раундов профессиональных консультаций с медицинской командой его сомнения были развеяны одно за другим. Вскоре доктор Чжань Цэ, выступая ведущим хирургом при поддержке всей ортопедической команды, провел2,5-часовую операциюдля Робин.

На следующее утро под руководством реабилитологовЧэнь Лин(& #38472;羔) иХу Фэньсян(& #32993;粉香), Робин начала серию послеоперационных реабилитационных упражнений для пораженной конечности. Они включали упражнения на подвижность нижних конечностей в постели, самостоятельную тренировку перемещения в кровати, нагрузку на правую нижнюю конечность с помощью ходунков и упражнения на активацию мышц.

Кроме того, для лечения имевшегося у Робин остеопороза эндокринологдоктор Пан Цань(& #24222;璀) предоставил план непрерывного ведения остеопороза и рекомендации по медикаментам во время ее пребывания в больнице.

Наконец, многопрофильная команда Jiahui разработала комплексный план послеоперационной реабилитации для Робин, обеспечив ей возможность продолжить восстановление по структурированной схеме после возвращения в США.

«Когда операцию проводят китайские врачи, мы были совершенно спокойны»

Хотя Джефф и Робин никогда не думали, что их первая поездка в Китай закончится подобным образом, неожиданный поворот событий дал им совершенно новое понимание Jiahui — и медицинской помощи и услуг международного уровня в Шанхае.

Больницы в США часто шумные, но пара нашла в Jiahui спокойную и умиротворяющую атмосферу. Помимо этого, выдающаяся медицинская команда Jiahui и безупречное общение на английском на протяжении всего процесса произвели на них глубокое впечатление.

Джефф сделал особенно запоминающееся замечание:

«Многие американцы придерживаются положительного „стереотипа“ о китайцах — что они умны, трудолюбивы и добросовестны. Поэтому то, что операцию проводили китайские врачи, дало нам полное спокойствие. Честно говоря, даже в США мы хотели бы, чтобы наши операции выполняли китайские врачи.»— Джефф

Как с благодарностью выразилась пара в свой последний день:

«Когда мы вернемся в США, мы продолжим физиотерапию. Но в ближайшем будущем мы обязательно вернемся в Китай — чтобы завершить путешествие, которое так и не закончили.»

История, которая находит отклик у международных пациентов во всем мире

Опыт Джеффа и Робин подчеркивает несколько ключевых причин, по которым международные пациенты выбирают Jiahui как для неотложной, так и для плановой медицинской помощи:

• Быстрая и бесперебойная координация неотложной помощи.От наземной транспортировки в Куньмине до санитарной авиации и прямой госпитализации в Jiahui — каждый шаг был организован так, чтобы свести к минимуму задержки и стресс.
• Подход многопрофильной команды.Ортопедическая хирургия, реабилитационная терапия и эндокринология работали под одной крышей, обеспечивая целостную помощь пожилой пациентке со сложными потребностями.
• Полное общение на английском языке.От первичной дистанционной консультации до ежедневных обходов и планирования выписки команда Jiahui свободно общалась на английском на каждом этапе.
• Хирургические стандарты международного уровня.Доктор Чжань Цэ и ортопедическая команда добились результатов, которые завоевали доверие американской пары, не имевшей прежде опыта общения с системой здравоохранения Китая.
• Непрерывность помощи через границы.Подробный план выписки с реабилитационными протоколами обеспечил, что восстановление Робин продолжится без перерывов после ее возвращения в США.

Для международных путешественников и экспатов в Китае наличие надежной, аккредитованной на международном уровне больницы — не роскошь, а спасательный круг. Международная больница Jiahui с ее аккредитацией JCI, многоязычными командами и всеобъемлющими профильными отделениями является именно такой.