SHANGHAI— L'Hopital International Jiahui accueillele Dr Gamaliel VENTO Francocomme directeur adjoint du service des urgences et medecin de famille. Le Dr Vento apporte une combinaison rare d'experience internationale en secours en cas de catastrophe, de competences avancees en soins intensifs et une maitrise de six langues a l'un des principaux services d'urgence internationaux de Shanghai.

Pourquoi les urgences et les soins intensifs ?

Alors que de nombreux confreres trouvent la medecine d'urgence stressante, le Dr Vento dit se sentir le plus motive dans les environnements sous haute pression. "Plus la situation est urgente, plus il faut rester calme", explique-t-il. Fort d'annees d'experience en premiere ligne, le jugement fonde sur les preuves et la prise de decision rapide sont devenus presque instinctifs.

Decisions de vie ou de mort sous pression

De nombreuses procedures salvatrices comportent un risque inherent. Le Dr Vento souligne l'equilibre constant entre risque et benefice, en evaluant l'impact de chaque intervention sur la survie et la recuperation. La pratique repetee developpe la coordination main-cerveau, permettant au jugement clinique de devenir reflexe.

Il a egalement beaucoup travaille dans des contextes aux ressources limitees, ou les protocoles complets des manuels ne sont pas toujours disponibles. Cette experience, dit-il, aiguise la capacite clinique : lorsque vous travaillez ensuite dans un hopital bien equipe, vous apportez une plus grande confiance et adaptabilite.

Transport medical : des zones de conflit aux plateformes petrolieres

La carriere du Dr Vento a couvert divers contextes de transport et de coordination :

  • Transport de terrain et par helicoptere— intervention d'urgence lors d'accidents de la route en zones reculees.
  • Transfert inter-hospitalier— transfert de patients vers des etablissements disposant d'equipements specialises, de chirurgiens ou de capacites de soins intensifs.
  • Medecine sur plateforme petroliere offshore— soins medicaux sur des plateformes offshore dans la region australienne, ou meme des blessures mineures necessitent une evacuation aerienne.
  • Logistique de transplantation d'organes— transport longue distance d'organes de donneurs et de receveurs.

Il a egalement travaille au Guatemala, sur la cote pacifique, pour des secours d'urgence et en cas de catastrophe, et a participe a trois missions de longue duree de secours aux refugies des Nations Unies au Timor-Leste, touche par le conflit.

Travail d'equipe et securite des patients

"Toute collaboration clinique doit reposer sur la securite des patients, la responsabilite partagee et l'amelioration continue. En medecine d'urgence, la securite des patients doit traverser chaque etape — du triage et de la decision clinique jusqu'au transfert et a l'orientation."

— Dr Gamaliel VENTO Franco

Le Dr Vento vise a affiner les systemes, reduire la variation des processus, identifier les risques precocement et favoriser une communication ouverte afin que les membres de l'equipe se sentent en securite pour exprimer leurs preoccupations en matiere de securite.

La langue, un pont vers la confiance

De langue maternelle espagnole, le Dr Vento parle aussi le francais, l'italien, l'anglais, le portugais et le tetum, la langue locale du Timor-Leste. Il estime que la langue dissipe rapidement la peur et etablit la confiance.

"Les dispositifs medicaux et les rapports de laboratoire ne peuvent pas communiquer avec les gens. La communication est au coeur de notre travail. Une bonne anamnese suffit a poser de nombreux diagnostics ; il n'est pas toujours necessaire de multiplier les examens ou l'imagerie. Une bonne communication apaise aussi l'anxiete du patient."

A propos du Dr Vento

Le Dr Vento a obtenu son diplome de medecine a La Havane et a effectue une formation de specialiste en medecine familiale et communautaire. Il a ensuite suivi une formation specialisee avancee en medecine d'urgence et de soins intensifs, puis des masters en sante publique et epidemiologie, en gestion clinique et medicale, ainsi qu'un MBA axe sur la gestion des petites et moyennes entreprises.

Ses competences cliniques comprennent des techniques avancees de soins intensifs telles que la ventilation mecanique, l'ECMO VV/VA, l'echographie au point d'intervention (POCUS), la reanimation des traumatismes, ainsi que le transport medical terrestre et aerien. Il a occupe des postes de coordinateur des soins intensifs et de l'evacuation medicale, de directeur medical, et a ete actif dans l'elaboration des parcours cliniques, la collaboration multidisciplinaire et l'amelioration de la qualite.

Il est certifie en reanimation de base (BLS), reanimation cardiaque avancee (ACLS), reanimation pediatrique avancee (PALS), T-BOSIET et aux normes medicales offshore OGUK.

Service des urgences de Jiahui

Le service des urgences de Jiahui est compose d'une equipe internationale de medecins et d'infirmiers capables de diagnostiquer et de traiter rapidement des affections aigues telles que cephalees, syncope, alteration de la conscience, douleur, oedeme, dyspnee, toux, vomissements, diarrhee, hemoptysie/hematochezie, ictere, mictions anormales, saignements vaginaux et traumatismes.

Le service dispose de17 salles de consultation individuelleset propose des services d'observation de courte duree et de perfusion. Lorsqu'une consultation specialisee est necessaire, les specialistes de l'Hopital International Jiahui peuvent rapidement se rendre au service des urgences, organiser une intervention chirurgicale ou hospitaliser le patient. Les urgences de Jiahui maintiennent egalement une coordination etroite avec plusieurs hopitaux tertiaires de Shanghai pour une consultation externe rapide et le transfert des patients gravement malades.

Le Dr Vento est disponible pour des consultations d'urgence et de medecine familiale a l'Hopital International Jiahui. Pour les patients internationaux ayant besoin de soins urgents ou coordonnes, notre equipe des services aux patients peut aider a la prise de rendez-vous, au soutien linguistique et a l'orientation dans les soins.

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Contactez notre equipe de patients internationaux pour la coordination des soins urgents, la prise de rendez-vous avec un medecin ou l'orientation dans les soins a Shanghai.

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